利 害 關 係 人 專 區
Green River Holding Co. Ltd.
與利害關係人的溝通是企業持續改善與長遠發展的關鍵。透過各種溝通管道與平台，我們將利害關係人的回覆和建議納入策略與營運規劃中。利害關係人議合的重要目的是尋求各種利益相關群體的反饋，並且付諸實際回應行動。
利害關係人為維護其應有之權益，得與公司進行溝通或提出相關建言。綠河設有良好的溝通管道及專責人員，負責傾聽、回應利害關係人的需求。
各利害關係人優先關切之議題與溝通作法如下:
| 對象 | 溝通做法及頻率 | 主要關切議題 |
|---|---|---|
| 員工 | 1. 月會、跨部門會議、福委會、勞資會議 2. 性騷擾投訴、舞弊或違反從業道德檢舉信箱、 保密申訴制度 3. 內部網站及電子郵件公告 4. 人資服務窗口 | 1. 薪酬福利 2. 職業安全衛生 3. 人才招募與留任 4. 勞資關係與人權 5. 人才培育與發展 |
| 客戶 | 1. 定期溝通討論會議 2. 現場稽核討論 3. 專人拜訪、電話聯繫 4. 安排訪廠 | 1. 客戶服務 2. 法規遵循 3. 產品管理 |
| 投資者 | 1. 每年股東大會 2. 每年法人說明會 3. 財務年報、每季財務報告 4. 國內外營運說明會 5. 海內外投資機構研討會 6. 安排訪廠 7. 設立投資人關係專職人員 8. 公開資訊觀測站 9. 專人拜訪、電話會議及電子郵件 10. 公司網站資訊揭露 11. 董事會及功能性委員會 | 1. 經營績效 2. 公司治理 3. 法規遵循 4. 風險管理 5. 未來展望 |
| 供應商 | 1. 專人拜訪、會議及電子郵件 2. 網路公開資訊 | 1. 法規遵循 2. 從業道德 |
| 社區 | 1. 專責負責單位與社區居民溝通 2. 邀請社區居民參加公司活動 3. 參與社團團體活動或座談會 4. 參與婚喪喜慶及提供獎學金 | 1. 空氣污染物 2. 廢棄物 3. 社會貢獻與參與 |
| 政府機構 | １. 會議 ２. 電話、電子郵件及公開資訊 | １. 公司治理 ２. 風險管理 |
| 媒體 | １. 發布新聞稿 ２. 公司網頁 ３. 媒體採訪 | １. 公司治理 ２. 經濟績效 ３. 創新管理 ４. 空氣污染物及溫室氣體排放 |